Chúng tôi tại Doanh Nghiệp Yến Bình cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể có những trường hợp khách hàng cần đổi trả sản phẩm vì lý do cụ thể. Dưới đây là chính sách đổi trả hàng của chúng tôi, nhằm đảm bảo sự hài lòng của quý khách:

 

   – Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng ban đầu.

 

 

   – Sản phẩm phải còn nguyên trạng, không bị hỏng

   – Bao bì gốc, tem nhãn và phụ kiện (nếu có) phải còn đầy đủ và không bị hỏng.

   – Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc chứng nhận mua hàng để xác minh quyền đổi trả.

 

 

   – Các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hỏng do lỗi của người sử dụng.

   – Các sản phẩm đã qua sửa chữa hoặc can thiệp từ người sử dụng hoặc bên thứ ba không được đổi trả.

   – Các sản phẩm được đặt hàng theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng (tùy theo thỏa thuận cụ thể).

 

 

   – Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về ý định đổi trả hàng trước khi gửi sản phẩm về.

   – Sản phẩm cần được đóng gói cẩn thận để tránh hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.

   – Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm sau khi nhận được và xác nhận rằng nó đáp ứng các điều kiện đổi trả hàng. (thông thường quy trình này sẽ mất 1-2 ngày)

   – Nếu sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ thực hiện đổi trả theo yêu cầu của khách hàng.

 

 

   – Hiện tại, Yến Bình chỉ thực hiện đổi trả cho quý khách, công ty không có chính sách hoàn tiền, mong quý khách thông cảm. Nhưng quý khách yên tâm, chúng tôi sẽ đổi trả hàng mới với chất lượng cao nhất

   – Nếu khách hàng yêu cầu đổi trả sản phẩm khác, chúng tôi sẽ sắp xếp việc giao sản phẩm mới sau khi nhận được sản phẩm đổi trả ban đầu.

   – Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho các phí vận chuyển liên quan đến việc đổi trả sản phẩm, trừ khi sản phẩm được đổi trả do lỗi của chúng tôi.

 

Chúng tôi mong muốn rằng chính sách đổi trả hàng này sẽ giúp quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an tâm và thoải mái tại Doanh Nghiệp Yến Bình. Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc để yêu cầu đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ chính thức được cung cấp trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình này.